よくある質問
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よくある質問
Q1.予約はしたほうがいいの？
基本的には予約制になります。ワンちゃんに負担を掛けないトリミングを心掛けておりますのでお時間もゆとりをもってのご案内となります。当日予約は空きがあればお受けいたしますが、その場合は来店前に一度お電話ください。
Q2.初めて利用する時に必要なものはありますか？
混合ワクチン・狂犬病ワクチンの証明書をお持ちください。
Q3.シャンプーコースに含まれているものは？
爪切り・足裏バリカン・耳掃除（耳毛切）・肛門腺しぼりが含まれています。
Q4.毛玉料金はどれくらいですか？
短く刈り取ってしまう場合、費用はほとんどかかりませんが、毛玉を 1つずつ取り除く場合には毛玉料金（500円～（税込））いただいております。皮膚を傷つけないように丁寧に取り除くため、通常のトリミングよりもお時間がかかります。毛玉を作らないようにするために、自宅でのケア方法もお教えできますのでお気軽にご相談ください。
Q5.部分的のケアもできるの？
爪切り・足裏バリカン・部分カットだけでもお受けいたします。
Q6.高齢犬のトリミングは可能でしょうか？
初めてのお客さまで 10 歳以上のワンちゃんはトリミング前に健康診断をお願いしております。トリミング中・トリミング後に体調が悪くなった場合に備えて、お受けするお時間も動物病院が診察をしているお時間のみでの受付となります。
Q7.大型犬のシャンプー・トリミングは可能でしょうか？
ゴールデンレトリバー・スタンダードプードル・ゴールデンドゥードルといった犬種もお受けしております。大きさによっては料金の変動もございますのでご予約時にご確認ください。
Q8.送迎は可能ですか？
基本的に佐伯区エリアでの送迎（往復550円～（税込））となります。その他のエリアにつきましてはお問い合わせください
Q9.トリミング後すぐに迎えに行けないのですが、預かってもらうことは可能ですか？
シャンプーコース・トリミングコースをご利用のお客様は営業時間内（10:00～19:00）であれば無料にてお預かりいたします。一時預かり（550円～（税込））も行っていますのでお気軽にご利用ください。
Q10.噛んだり・暴れるワンちゃんのシャンプー・トリミングは可能でしょうか？
⇒しっかりとカウンセリングいたしまして、可能と判断した場合はお受けいたしますが、ワンちゃんの当日の状態などで安全に施術できないと判断した場合は途中でも中止させていただく場合がございます。 ※カラー・口輪を装着することもあります
Q11.クレジット決済はできるの？
VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Dinersといった各種カードでの決済対応をしています。その他、PayPay・d払い・au PAY といった2次元バーコード決済も対応しております。